Politica de Anulare a Comenzii

Ultima actualizare: 1 Decembrie 2024

Introducere

Această politică se aplică tuturor utilizatorilor care achiziționează servicii online prin intermediul platformei Registru Online. Politica de anulare se referă la procedurile de anulare a abonamentului sau a comenzii în cazul în care utilizatorul dorește să renunțe la serviciile achiziționate.

1. Anularea comenzii pentru contul de tip Trial

Utilizatorii care beneficiază de un cont Trial de 14 zile pot anula serviciul în orice moment înainte de expirarea perioadei de probă, fără a fi percepută vreo taxă. După expirarea celor 14 zile, contul va deveni automat activat în cazul în care nu a fost anulat, iar utilizatorul va fi taxat conform planului ales.

2. Anularea unui abonament plătit

Pentru utilizatorii care au achiziționat un abonament, aceștia pot solicita anularea abonamentului oricând înainte de data următoarei reînnoiri. Anularea va avea efect la sfârșitul perioadei curente de facturare, iar utilizatorul nu va mai fi taxat pentru perioada următoare. Orice sumă deja plătită nu va fi rambursată.

3. Rambursări

În cazul anulării unui abonament plătit, utilizatorii nu vor beneficia de rambursarea sumelor deja achitate pentru perioada curentă. Rambursările vor fi oferite doar în cazuri speciale, în conformitate cu legea, și doar dacă utilizatorul solicită anularea în termen de 14 zile de la achiziție și nu a utilizat serviciul. Solicitați rambursarea prin intermediul info@registruonline.ro.

4. Cum se solicită anularea

Pentru a solicita anularea abonamentului sau contului, utilizatorii trebuie să contacteze echipa noastră de suport printr-un e-mail la info@registruonline.ro. Vă vom confirma anularea și vom procesa cererea cât mai rapid posibil.

5. Anularea din motive de abuz

Ne rezervăm dreptul de a anula un abonament sau un cont în cazul în care utilizatorii încalcă termenii și condițiile serviciului, inclusiv utilizarea abuzivă a platformei sau a serviciilor sale. În aceste cazuri, utilizatorii nu vor beneficia de rambursări.

6. Contact pentru anulări

Pentru a solicita anularea unui cont sau a unui abonament, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență la: Email: info@registruonline.ro